Droit de rétractation
Vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande si vous changez d’avis en cas d’achat par internet. Toutefois Le simple renvoi du bien sans déclaration ou le refus de prendre livraison ne suffisent pas à exprimer votre volonté de vous rétracter.
Pour exercez ce droit, et obtenir le remboursement de votre commande
- Vous devez remplir et nous faire parvenir par courrier le formulaire de retraction recu par mail lors de la confirmation de votre commande à l’adresse indiquée ci dessous.
- ou nous en informer en ligne en utilisant le formulaire ci-contre.
Une fois votre demande validée par nos services, vous serez notifié par retour de mail. Vous avez ensuite quatorze jours pour nous retourner votre achat. les frais de retour sont à votre charge, comme précisé dans nos conditions générales de vente
Icigvape France
1 route de Jouy
57160 Moulins-lès-Metz
France
Hotline SAV & service technique :
+33 (0)3.87.62.61.46 > Lundi – Vendredi : 10h-12h et 14h-18h